1.明確指出已完成的進度和剩余的時間或步驟

　　復雜應用程序的用戶通常會分析大型數(shù)據(jù)集、運行復雜模型或查詢可靠的信息源——所有這些過程都需要大量的系統(tǒng)處理時間。在這些相對較長的等待期間，系統(tǒng)狀態(tài)的可見性尤其重要，這意味著應該在合理的時間內向用戶提供關于正在發(fā)生的事情的反饋。

　　因為復雜應用程序中的處理時間通常相對較長(至少與日常在線活動(如將商品添加到購物車中)相比)，所以復雜應用程序的用戶可以從關于系統(tǒng)處理過程中發(fā)生了什么以及在哪里發(fā)生的詳細信息中受益，這些信息相對于過程的結束而言是存在的。提供詳細信息的進度指示器(如經過的時間(或完成的步驟)和剩余的時間或步驟)使長時間等待變得更可忍受，并增加用戶的信心。

　　2.將成功的對話消息與其他詳細信息相關聯(lián)

　　在漫長的等待期間，復雜應用程序的用戶可能會離開工作崗位，去完成不同的活動或開始系統(tǒng)中的其他任務；這些活動會增加他們的整體認知負荷。

　　為了減少返回用戶的工作記憶負荷，幫助他們恢復上下文，在一個過程完成后，提供詳細的信息，總結用戶離開時發(fā)生了什么。

　　“成功”對話框(提醒用戶流程已成功完成的系統(tǒng)消息)可以提供有用的上下文信息，例如經過的時間、流程完成的時間戳，以及與已完成流程相關的任何相關信息的鏈接(例如，創(chuàng)建的新記錄、與錯誤相關的文檔、日志)。使用這些信息，用戶可以知道典型的處理時間，做出更明智的決定，即他們是否應該在未來的類似流程中投資于其他任務，并增加他們對流程將按預期實現(xiàn)的信心。

　　3.啟用用戶生成的評論和系統(tǒng)中的評論

　　中斷后返回特定工作流的用戶可能不記得他們在尋找什么信息、他們已經完成了什么步驟或者他們?yōu)槭裁床扇√囟ǖ牟僮黜樞?。幫助復雜應用程序的用戶記住他們之前的目標和操作的一個經常被忽視的策略是用一些外部存儲器源來補充工作存儲器，在這些外部存儲器源中，用戶可以保存和訪問系統(tǒng)內的工作流中所需的信息。

　　用戶對網站內容更好的體驗會使整個網站變得合理，形成統(tǒng)一的整體，有利于網站的信息提取頻率，從而增加網站的收錄率。把網站建設在一個完整的鏈條上，可以提供很好的權重。反而會導致網站出現(xiàn)很多不利因素，導致網站收錄數(shù)量增加，所以以后可以使用一些相關性高的原創(chuàng)文章。