旅游景區(qū)類型的網(wǎng)站設(shè)計(jì)需要注意的地方
仔細(xì)對(duì)比,可以發(fā)現(xiàn)不同的景區(qū)有不同的宣傳重點(diǎn)。比如,少數(shù)民族地區(qū)的景區(qū)網(wǎng)站,重點(diǎn)宣傳少數(shù)民族的風(fēng)土人情和地理特色,而游樂園式的景區(qū),重點(diǎn)宣傳景區(qū)內(nèi)的刺激項(xiàng)目。景區(qū)網(wǎng)站建設(shè)除了具有宣傳的功能外,還是一個(gè)很好的與游客交流的平臺(tái),那么在景區(qū)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)中應(yīng)該注意哪些問題呢?
1.主頁(yè)的形式很復(fù)雜。
很多景區(qū)網(wǎng)站都是為了美觀和氛圍而盲目設(shè)計(jì),用大量圖片和flash視頻來(lái)宣傳景區(qū)。沒有人否認(rèn)這種網(wǎng)站確實(shí)很有吸引力。動(dòng)畫使網(wǎng)站更加活潑,增加了視覺效果,更好地體現(xiàn)了景區(qū)的特色。但是,使用這些方法會(huì)增加服務(wù)器的負(fù)擔(dān)。對(duì)于搜索引擎來(lái)說,flash很難抓取,會(huì)造成錄制困難。對(duì)于用戶來(lái)說,需要很長(zhǎng)時(shí)間等待網(wǎng)站加載后才能查看。為了打開一個(gè)網(wǎng)頁(yè),觀看者忍受8秒,如果超過這個(gè)時(shí)間,他就會(huì)離開。因此,一個(gè)景區(qū)的網(wǎng)站必須以游客為中心,頁(yè)面加載速度是一個(gè)景區(qū)網(wǎng)站成功與否的關(guān)鍵因素。保持一個(gè)景點(diǎn)的頁(yè)面速度的主要方法是讓網(wǎng)頁(yè)變得簡(jiǎn)單,只在首頁(yè)安排重要信息,盡量避免使用大量圖片,避免其他多媒體文件。
2.注意增加網(wǎng)站與游客的互動(dòng),從而增強(qiáng)網(wǎng)站與游客的粘性。
景區(qū)網(wǎng)站不僅是景區(qū)的宣傳展示平臺(tái),在網(wǎng)站設(shè)計(jì)過程中也要注重網(wǎng)站與游客的互動(dòng)功能。在景區(qū)網(wǎng)站的體現(xiàn)中,常見的是在網(wǎng)站上設(shè)置在線咨詢功能。在訪問網(wǎng)站時(shí),訪問者可以通過在線網(wǎng)站上的在線咨詢來(lái)回答自己的問題。另一方面,網(wǎng)站可以針對(duì)游客的常見問題制定標(biāo)準(zhǔn)答案,并在網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳。在游覽結(jié)束時(shí),還可以設(shè)置收集游客意見的互動(dòng),讓景區(qū)獲得游客的意見和建議,改革景區(qū)的不足。最后,網(wǎng)站的在線互動(dòng)也可以增加景區(qū)的評(píng)價(jià)和游玩體驗(yàn),游客生動(dòng)的評(píng)價(jià)會(huì)吸引更多的游客來(lái)體驗(yàn)。畢竟官網(wǎng)的完美宣傳不如個(gè)人體驗(yàn),讓人更渴望發(fā)揮。這樣一來(lái),景區(qū)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的互動(dòng)功能不僅收集了眾多客戶的寶貴建議,還增加了與游客的粘性,使景區(qū)和網(wǎng)站更具活力和吸引力。
3.注意豐富游客需要的信息。
有很多景區(qū)網(wǎng)站設(shè)計(jì)只提供門票預(yù)訂和景區(qū)介紹,但完全不涉及交通、當(dāng)?shù)刈∷蕖?dāng)?shù)匦〕?、娛樂設(shè)施、旅游購(gòu)物,網(wǎng)站內(nèi)容有些單薄。一般來(lái)說,在旅游、購(gòu)物、娛樂、飲食、住房和交通六要素中,景點(diǎn)是游客的最終目標(biāo)。作為游客,他們不僅想通過網(wǎng)站了解目的地的景點(diǎn),還想了解景點(diǎn)周邊的購(gòu)物、住宿、交通等相關(guān)服務(wù)。
4.網(wǎng)站互動(dòng)性差。
大部分景區(qū)網(wǎng)站都沒有攻略或者客戶評(píng)價(jià)模塊,游客在游覽景區(qū)后無(wú)法知道自己的真實(shí)感受。作為一名游客,他想在網(wǎng)站上看到的是其他游客對(duì)景點(diǎn)的評(píng)論和他們的經(jīng)歷。這樣一來(lái),游客只能被動(dòng)接受景區(qū)網(wǎng)站提供的信息,無(wú)法相互互動(dòng)。這個(gè)問題可能會(huì)成為制約網(wǎng)站發(fā)展的瓶頸。
基于以上信息,我們可以看到,景區(qū)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)要注重與時(shí)俱進(jìn),關(guān)注游客的深層需求,這樣才有可能打造出一個(gè)受歡迎的網(wǎng)站。
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