現(xiàn)在各行各業(yè)都在談?wù)撚脩?hù)體驗(yàn)。如果用戶(hù)體驗(yàn)做得不好，網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)和推廣就不可能。網(wǎng)站如何獲得更好的用戶(hù)體驗(yàn)？最好的方法是從網(wǎng)站建設(shè)的一開(kāi)始就根據(jù)用戶(hù)體驗(yàn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。然而，我們經(jīng)常說(shuō)“一切都是違法的”。真正好的用戶(hù)體驗(yàn)不是設(shè)計(jì)出來(lái)的，而是通過(guò)不斷的探索和實(shí)踐才能完善的。讓我們來(lái)看看石家莊網(wǎng)站建設(shè)中對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的一些誤解。
　　你認(rèn)為好的不一定是好的用戶(hù)體驗(yàn)。
　　一個(gè)使用起來(lái)舒適的設(shè)計(jì)當(dāng)然取決于網(wǎng)站設(shè)計(jì)師，但是用戶(hù)和設(shè)計(jì)師之間仍然存在一定的專(zhuān)業(yè)差距。如果一個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)師只知道追求設(shè)計(jì)的藝術(shù)性，或者根本不考慮用戶(hù)的感受，自以為是地設(shè)計(jì)網(wǎng)站，那么這樣的網(wǎng)站基本上不會(huì)有好的用戶(hù)體驗(yàn)。
　　即使我們后退一步，使用相同的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和不同的行業(yè)，用戶(hù)的水平將會(huì)不同，體驗(yàn)也將會(huì)非常不同。原因不是網(wǎng)站設(shè)計(jì)師的大軍。只是網(wǎng)站可以用不同的方式設(shè)計(jì)和制作。雖然只有一個(gè)詞的區(qū)別，但設(shè)計(jì)師所需的功能不可能在一兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)。
　　大多數(shù)時(shí)候，網(wǎng)站設(shè)計(jì)不會(huì)隨便冒險(xiǎn)，因?yàn)橐粋€(gè)人的認(rèn)知是有限的，而且目前的行業(yè)分工優(yōu)勢(shì)非常復(fù)雜。最好的方法是交流和學(xué)習(xí)更多。溝通就是與顧客多交流。學(xué)習(xí)更多的是指同一行業(yè)的網(wǎng)站。只有兩者緊密聯(lián)系，才能設(shè)計(jì)出更好的用戶(hù)體驗(yàn)網(wǎng)站。
　　事實(shí)上，大多數(shù)時(shí)候，是客戶(hù)服務(wù)人員收集客戶(hù)的意見(jiàn)，而網(wǎng)站設(shè)計(jì)師只能盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。因此，平庸的網(wǎng)站建設(shè)隨處可見(jiàn)，要達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意的程度，需要通過(guò)實(shí)踐來(lái)證明。 　　良好的用戶(hù)體驗(yàn)不是設(shè)計(jì)出來(lái)的
　　如果網(wǎng)站設(shè)計(jì)者和客戶(hù)之間有更多的交流，并且兩者已經(jīng)達(dá)成協(xié)議，那么這樣設(shè)計(jì)的網(wǎng)站能有好的用戶(hù)體驗(yàn)嗎？
　　網(wǎng)站設(shè)計(jì)過(guò)程需要以用戶(hù)為中心。從網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的最初階段，用戶(hù)體驗(yàn)就必須融入網(wǎng)站，并貫穿整個(gè)過(guò)程。這樣做的目的是確保:
　　1、能正確估計(jì)用戶(hù)體驗(yàn)
　　2、了解用戶(hù)的真實(shí)期望和目的
　　3.當(dāng)網(wǎng)站的核心功能可以用最小的成本修改時(shí)，調(diào)整設(shè)計(jì)。
　　4.確保人機(jī)界面和核心功能之間的協(xié)調(diào)，以減少錯(cuò)誤
　　我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站設(shè)計(jì)者和客戶(hù)之間的交流只是多了一個(gè)參與者，但是最關(guān)鍵的用戶(hù)沒(méi)有參與。用戶(hù)不能參與網(wǎng)站設(shè)計(jì)的原因有很多。最根本的原因之一是網(wǎng)站建設(shè)的最終目的是獲取用戶(hù)。
　　石家莊的網(wǎng)站建設(shè)可能如此完美，但這只是一種“教科書(shū)”式的用戶(hù)體驗(yàn)。如果你把它投入到現(xiàn)實(shí)生活中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)許多不足之處。